Augstākā izglītība uzņēmējdarbībā tūrisma un viesnīcu biznesa vadības virzienā

Darbs tūrisma sfērā - tā ir unikāla iespēja apskatīt visu pasauli un satikt interesantus cilvēkus. Tā vietā, lai caurām dienām sēdētu birojā, Jums būs iespēja ceļot, kontaktēties ar aizvien jauniem ļaudīm, sniedzot viņiem gandarījumu no atpūtas. Tā, piemēram, tūrisma firmu darbinieki dodas "promo-tūrēs", pārbaudot "uz savas ādas" jaunus kūrortus un viesnīcas, lai pēc tam pavadītu uz turieni tūristu grupas.

Kamēr Jūs lasāt šīs rindas, kādā paradīzes stūrītī, brīnišķīgā kūrortā, viļņu čukstos var saklausīt "aizmirsti par visu, paliec šeit!" un tūristi bauda gardus kokteiļus… Simtiem tūkstoši cilvēku visā pasaulē šobrīd plāno savu atpūtu, zvana uz tūrisma aģentūrām, lai pasūtītu ceļazīmes, dodas uz viesnīcas reģistratūru…

Cilvēcei kļūstot aizvien "mobilākai", tūrisma un viesnīcu bizness ir pārvērties par starptautiskā biznesa visdinamiskāko nozari. Pēc Pasaules tūrisma organizācijas datiem, tā attīstās gandrīz divas reizes ātrāk kā citas. Tikai dažu pēdējo gadu laikā vien ir uzbūvētas simtiem jaunu viesnīcu, tajā skaitā tādos slavenos viesnīcu tīklos kā Marriott, Sheraton, Holiday Inn u.c.

Latvijas Biznesa koledža piedāvā augstākās izglītības programmu "Tūrisms un viesnīcu biznesa vadība"

Latvijas Biznesa koledža piedāvā studiju programmu "Tūrisms un viesnīcu biznesa vadība", kurā detalizēti izskata tūrisma pakalpojumu drošības un augstas kvalitātes nodrošināšanas jautājumus, attiecību veidošanu starp klientiem un tūrisma firmu darbiniekiem, izskaidro daudzus citus aktuālus jautājumus par šo tēmu. Visa informācija, ko piedāvā Latvijas Biznesa koledžas programma "Tūrisms un viesnīcu biznesa vadība", ir balstīta uz piemēriem no visas pasaules tūrisma aģentūru un viesnīcu prakses. Pēdējā studiju posmā ir paredzēta arī prakse apgūstamajā specialitātē, kas palīdzēs noslīpēt iegūtās iemaņas un pilnvērtīgi iekļauties šajā aizraujošajā biznesa nozarē.

Gan tūristus gaidošo viesnīcu marmora telpu svinīgumu, gan tīro kūrorta pludmaļu žilbinošo baltumu, gan dārgo restorānu mājīguma atmosfēru rada darbinieku pūles. Simtiem cilvēku regulāri uzkopj, gatavo, izklaidē, rūpējas par veselību u.t.t. Gan viesnīcā, gan tūrisma aģentūrā - it īpaši "karstās sezonas" laikā - nākas, tā sacīt, "saraut". Bieži vien tas ir arī fiziski pietiekami smags darbs, tādēļ viena no svarīgākajām īpašībām, kas nepieciešama, lai strādātu šajā sfērā, ir darba mīlestība. Lielākā daļa darba - piemēram, ekskursiju grupas brauciens uz eksotisku valsti vai kompetenta viesu izvietošana viesnīcas telpās - prasa labu organizāciju un precizitāti. Lai viss noritētu kā nākas, katrā struktūrvienībā tiek ievērota stingra hierarhija: istabenes uzrauga kontrolieri, bet viņu darbu, savukārt, kontrolē top-menedžeri.

Un vēl kāda svarīga lieta – viesnīcu biznesā neiztikt bez smaida. Nekomunikabliem un drūmiem cilvēkiem te nav vietas. Tūrisma aģentūras darbinieka panākumi lielā mērā ir atkarīgi no viņa spējas nodibināt nevis vienkārši formālas, bet gan draudzīgas attiecības ar klientiem. Jums vienmēr ir jābūt mierīgam un jaukā noskaņojumā. Nāks par labu arī patīkams ārējais izskats, labas manieres un precizitāte. Tūristi ierodas no dažādām valstīm, tādēļ lieti noderēs valodu zināšanas. Bez tam, Jums ir jāprot darboties komandā, lai nepieciešamības gadījumā spētu sniegt palīdzīgu roku kolēģiem.

Kursa pamattēmas

Viesnīcu sektors
Viesnīcu pakalpojumu noieta pamati.
Mūsdienu viesnīcu vadības metodes.
Mārketinga pamatjēdzieni viesnīcu industrijā.

Kvalitātes nodrošināšana
Cenu stratēģija. Pieprasījuma un piedāvājuma regulēšana.
Jauna produkta un zīmola izstrāde.
Pasaules tirgus līderu mārketinga stratēģijas izskatīšana.
Viesnīcu saimniecība.

Tūrisma firma. Ar ko sākt, kā gūt panākumus
Kā uzsākt tūrisma biznesu un gūt panākumus? Kā izvēlēties tūrisma veidu, sastādīt reālu biznesa plānu, atrast gan klientiem, gan personālam izdevīgu un ērtu biroju, izvēlēties nosaukumu, reģistrēt kompāniju, organizēt dokumentu apriti un noregulēt tūrisma firmas darbu, izplānot ne pārāk dārgu, bet efektīvu reklāmas kampaņu, pārliecināt klientus vērsties pie Jums atkal un atkal? Saņemtās zināšanas ļaus Jums noturēties pirmajā darba gadā un panākt stabilu noietu!

Tūrisma firmas konkurētspēja.
Tūrisma produkta sagatavošana realizācijai.
Tūrisma pakalpojumu cenu izveides stratēģija, kalkulācija. Rentabilitāte un peļņa.
Tūrisma pakalpojumu sniegšanas līgums.
Dokumenti. Tūrisma ceļazīme.
Ar klientu noslēdzamā līguma saturs.
Obligātie un papildus pakalpojumi.

Uzmanību! Kursa tēmas var tikt papildinātas vai mainītas studiju gaitā pēc pasniedzēju vai mācību daļas ieskata.

Šis Latvijas Biznesa koledžas studiju virziens ir radīts, ņemot vērā pēdējās likumdošanas izmaiņas tūrisma sfērā, un paredzēts tiem, kas plāno nodarboties ar tūrisma biznesu, kā arī būs noderīgs jau darbojošos tūrisma firmu īpašniekiem un vadītājiem.

Lai gūtu panākumus tūrisma un viesnīcu biznesā, ir svarīgi iegūt zināšanas, kas balstās uz citu šī biznesa dalībnieku pieredzes un prakses. Ja Jūs esat komunikabls un vienlaikus arī lietišķs cilvēks, Jums patīk ceļot un Jums piemīt organizatora talants – šī interesantā un aizraujošā nodarbe ir domāta tieši Jums!

Papildus informācija

„Tūrisma un viesnīcu vadība” ir mācību virziens, kas tiek realizēts LBK studiju programmas „Uzņēmējdarbība” ietvaros, kas ir Izglītības un zinātnes ministrijas akreditēta programma. Absolvējot šo studiju programmu, studenti saņem starptautiski atzītu 1. līmeņa augstākās profesionālās izglītības diplomu ar norādi par specializāciju „Tūrisma un viesnīcu vadības speciālists".

Kvalifikācija: Tūrisma un viesnīcu biznesa vadības speciālists.

Studiju ilgums: 2 - 2,5 gadi

Latvijas Biznesa koledža piedāvā 4 apmācības veidus:
- dienas nodaļa
- vakara nodaļa
- neklātienes nodaļa
- tālmācība

Dienas nodaļas studentiem lekcijas notiek 4 reizes nedēļā laikā no plkst. 9.00 līdz 14.30, vakara nodaļas studentiem - no 18 līdz 21.00. Neklātienes nodaļā studijas notiek pēc grafika: sestdiena un svētdiena katru otro nedēļu - 4 dienas mēnesī.

Iestājeksāmeni nav paredzēti.

Uzdot jautājumu